Política de Privacidad
En neptusorvian, protegemos tu información personal y respetamos tu privacidad. Conoce cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de análisis financiero.
1. Información que Recopilamos
En neptusorvian recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia en análisis fundamental financiero. Esta información nos permite personalizar nuestros servicios y mejorar continuamente nuestra plataforma educativa.
Información Personal Directa
- Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te registras en nuestra plataforma
- Información de facturación y pago cuando adquieres nuestros programas de aprendizaje
- Datos profesionales como experiencia laboral y nivel de conocimientos financieros
- Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte y educadores
- Preferencias de aprendizaje y áreas de interés dentro del análisis fundamental
Información de Uso y Navegación
Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas with our platform, including your learning progress, time spent on different modules, and which financial analysis tools you use most frequently. This helps us understand your learning journey and improve our educational content.
Importante: Nunca recopilamos información sobre tus inversiones personales, cuentas bancarias específicas o decisiones financieras individuales. Nuestro enfoque está exclusivamente en tu desarrollo educativo.
2. Cómo Utilizamos tu Información
La información que recopilamos tiene propósitos específicos relacionados con mejorar tu experiencia de aprendizaje y proporcionarte el mejor servicio educativo posible en el campo del análisis financiero.
Personalización Educativa
Utilizamos tus datos para adaptar el contenido de aprendizaje a tu nivel de conocimiento y objetivos profesionales, creando una experiencia educativa única y efectiva.
Comunicación de Servicios
Te enviamos información sobre nuevos cursos, actualizaciones de contenido, webinars educativos y recursos relevantes para tu desarrollo profesional.
Mejora Continua
Analizamos patrones de uso para mejorar nuestros materiales educativos, identificar áreas de interés y desarrollar nuevos recursos de aprendizaje.
3. Compartición de Datos con Terceros
neptusorvian mantiene una política estricta sobre el compartir información personal. Solo compartimos tus datos en situaciones específicas y siempre con tu mejor interés educativo en mente.
Proveedores de Servicios Educativos
Trabajamos con plataformas educativas especializadas y proveedores de contenido financiero que nos ayudan a ofrecer recursos de aprendizaje de alta calidad. Estos socios tienen acceso limitado a tu información y están obligados por acuerdos de confidencialidad.
Procesadores de Pago
Cuando realizas pagos por nuestros programas, tu información de facturación se procesa a través de proveedores de pago seguros que cumplen con los estándares internacionales de seguridad financiera.
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con empresas de marketing, brokers financieros o terceros no autorizados para fines comerciales.
4. Tus Derechos y Control de Datos
Como usuario de neptusorvian, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Respetamos tu autonomía y te proporcionamos herramientas para controlar cómo se utiliza tu información.
Acceso a tu Información
Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo tu progreso de aprendizaje y preferencias educativas.
Corrección de Datos
Si encuentras información incorrecta o desactualizada en tu perfil, puedes solicitar correcciones inmediatas a través de tu panel de usuario o contactando a nuestro equipo.
Eliminación Completa
Tienes derecho a solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados, excepto aquellos requeridos por obligaciones legales.
Portabilidad de Datos
Puedes solicitar que te proporcionemos tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otra plataforma educativa si así lo deseas.
Limitación del Procesamiento
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal en ciertas circunstancias, manteniendo tu acceso a los servicios básicos.
Oposición al Marketing
Tienes derecho a oponerte al uso de tu información para comunicaciones de marketing, manteniendo solo las comunicaciones esenciales del servicio.
5. Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información es nuestra prioridad absoluta. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos personales y educativos.
Medidas Técnicas de Seguridad
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
- Cifrado de extremo a extremo para información sensible almacenada en nuestras bases de datos
- Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones que monitorean constantemente nuestra infraestructura
- Copias de seguridad automáticas y redundantes para prevenir pérdida de información
- Autenticación de dos factores disponible para todos los usuarios
Medidas Organizacionales
Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. El acceso a información personal está limitado solo al personal que necesita esta información para proporcionarte servicios educativos efectivos.
6. Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos para los cuales fue recopilada, respetando también las obligaciones legales aplicables.
Períodos de Retención
Los datos de tu cuenta activa se mantienen mientras utilizas nuestros servicios. Después de la cancelación de tu cuenta, mantenemos cierta información durante un período de 36 meses para fines de soporte y para cumplir con regulaciones fiscales y legales aplicables en España.
Eliminación Automática
Implementamos procesos automáticos de eliminación que borran definitivamente datos innecesarios según calendarios predefinidos. Los registros de actividad se eliminan automáticamente después de 24 meses, y los datos de comunicación después de 12 meses de inactividad.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Como plataforma educativa global, ocasionalmente necesitamos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionarte los mejores recursos educativos internacionales.
Todas las transferencias internacionales se realizan bajo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, garantizando el mismo nivel de protección que recibes dentro de la UE.
Trabajamos exclusivamente con proveedores que han demostrado cumplimiento con estándares internacionales de protección de datos y que proporcionan garantías adicionales sobre el manejo seguro de información personal.
8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de aprendizaje, recordar tus preferencias y proporcionar funcionalidades personalizadas en nuestra plataforma.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Las cookies esenciales mantienen tu sesión activa y recuerdan tu progreso de aprendizaje. Las cookies de preferencias guardan tus configuraciones personalizadas, como tema de interfaz y idioma preferido. Las cookies analíticas nos ayudan a entender qué contenido educativo es más valioso para nuestros usuarios.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características educativas avanzadas.
Última actualización: 15 de enero de 2025. Esta política se revisa periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios y en la legislación aplicable.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver cualquier duda sobre el manejo de tu información personal.
Contacto: info@neptusorvian.com
Dirección: C. de Torija, 5, 28013 Madrid, Spain
Teléfono: +34931486330